Forum modelarskie RC , projektowanie CAD

Dzisiaj odebrałem paczke z w/w sklepu. Takie same perduły....rurki, pręty, bowdeny i....balsa . po otwrciu paczki, załamałem się. Balsa z sękami, powichrowana, w dodadtku niektóre sęki wypadły, w miejscach gdzie balsa była przebarwiona, pęknięcia. Zamawiałem deski 1,5 mm i 4 mm....Wysmarowałem maila do Pana Radka
Bardzo często się tam zaopatruję, dobre ceny, duży wybór towaru, szybka wysyłka....zawiodłem się. W dodatku to nie pierwszy raz.
Oto jaką odpowiedź dostałem ze sklepu:

"Przykra sprawa...nie widziałem balsy z tego zamówienia. Postaram się Panu to zrekompensowac po nowych dostawach bo faktycznie balsa nie jest dobra i cały czas walczymy o zdobycie dobrej balsy. W przyszłym tygodniu mamy dostać próbnie balsę z Czech i wtedy podeślę Panu balsę czaską (oczywiście gratis). Mam nadzieję, że będzie lepszej jakośći i skończą się nasze problemy z jakością balsy.
PRZEPRASZAM PANA NAJMOCNIEJ ZA ZAISTNIAŁĄ SYTUACJĘ !"

Oby więcej takich sklepów z takim podejściem do klienta

_________________
https://gliders.pl/ Szybowce są najfajniejsze....
SAM 18-007
pozdrawiam
milo

Z Panem Radkiem miałem styczność na Żarze kiedy kupowałem śmigła do Saito. Wprawdzie rozmawialiśmy tylko o śmigłach ale wydał mi się sympatycznym człowiekiem. Kilka razy kupowałem coś w OL-PEN i nie przypominam sobie zgrzytów więc na 100% byłem zadowolony.

Jestem stałym klientem OL-PEN i potwierdzam opinię Sławka, że kupowanie u Radka jest wielkja prezyjemnością?

_________________
Pozdrawiam

Co Wy opowiadacie ja bardzo nie lubię Radzia bo jest to nasz "najdrozszy " kolega nie tylko z lotniska .
Wpadam do Radzia tylko na chwilę, po jakiś mały zakup ,a wychodze po godzinie chyba muszę zmienić zegarek bo jakoś za szybko chodzi.

Szczepan, kurcze, myślałem że mam do Kalisza z 500km a tu tylko 250 Jak będę w okolicy to wproszę sie na herbatę do modelarni hyhyhy

Jeżeli będziesz w okolicy i sie nie wprosisz normalnie sie obrażę

Troszeczkę to trwalo, ale dzisiaj kurier dostarczył mi przesyłkę z balsą od Pana Radka Balsa naprawdę ekstra jakości, bez pęknięć, przebarwień, jestem bardzo zadowolony. Miło, że sklep w którym bardzo często robię zakupy, tak dba o swoją reputację i o swoich klietów Brawo, oby więcej takich firm na naszym co by nie mówić, dość niszowym rynku modelarskim.

_________________
https://gliders.pl/ Szybowce są najfajniejsze....
SAM 18-007
pozdrawiam
milo